O WhatsApp está se preparando para fazer mais uma tentativa de convencer os usuários a concordar com sua política de privacidade atualizada, depois que a primeira tentativa acabou assustando as pessoas.
O aplicativo do Facebook irá adicionar um banner dentro do WhatsApp nas próximas duas semanas, o que enfatizará que a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp permanecerá em vigor para seus bate-papos com amigos e familiares.
Portanto, a privacidade de suas conversas pessoais não mudará em nada, de acordo com Will Cathcart, chefe do WhatsApp. “A primeira coisa, a mais importante de saber, é que o WhatsApp não pode ler suas mensagens pessoais, e não podemos ouvir suas chamadas pessoais”, disse ele em um vídeo.
A última tentativa do aplicativo de convencer os usuários a aceitar uma política de privacidade atualizada deu terrivelmente errado. O texto que o WhatsApp usou para transmitir as mudanças implicava que os usuários não tinham escolha a não ser compartilhar seus dados com o Facebook, ou sua conta seria encerrada.
O que não ajudava no assunto era o recorde do Facebook de manuseio incorreto dos dados pessoais das pessoas. Como resultado, alguns usuários migraram para aplicativos de mensagens rivais, como Signal e Telegram.
A polêmica era tão forte que o WhatsApp pisou no freio ao promulgar a política de privacidade, que originalmente deveria entrar em vigor em 8 de fevereiro. Desta vez, o WhatsApp tentará explicar melhor por que sua política de privacidade não significa nenhuma alteração nos bate-papos pessoais dos usuários.
Problemas na nova política do WhatsApp
Dito isso, a política pode capacitar o Facebook a gerenciar os bate-papos que você tem com uma empresa no WhatsApp. A rede social espera monetizar esse acesso, ajudando as empresas a processar os bate-papos que têm com os clientes e, potencialmente, obter insights de publicidade deles.
Isso cria um buraco na criptografia de ponta a ponta do sistema. Mas o WhatsApp mostra que seus bate-papos com uma empresa, como um varejista ou companhia aérea, não são exatamente particulares.
“Quer você se comunique com uma empresa por telefone, e-mail ou WhatsApp, ela pode ver o que você está dizendo e pode usar essas informações para seus próprios fins de marketing, que podem incluir publicidade no Facebook”, explica a empresa em um FAQ sobre a política de privacidade atualizada.
Ao mesmo tempo, os usuários podem optar por nunca se comunicar com uma empresa no aplicativo. “Você está no controle. Depende de você compartilhar ou não o seu número com uma empresa e você pode bloquear uma empresa a qualquer momento”, acrescenta o FAQ.
No entanto, a controvérsia está centrada na falta de confiança em torno do Facebook e talvez nas empresas de tecnologia em geral. Portanto, as garantias do WhatsApp podem não ser suficientes para convencer alguns usuários.
O WhatsApp não deu um prazo para os usuários concordarem com a política de privacidade atualizada. Mas em uma postagem de blog na quinta-feira, o aplicativo de mensagens disse: “Eventualmente, começaremos a lembrar as pessoas de revisar e aceitar essas atualizações para continuar usando o aplicativo.
