Consumidores desejam manter hábitos digitais mesmo depois da pandemia

A McAfee afirmou, no seu Relatório de Mentalidade de Segurança do Consumidor 2021, que as pessoas desejam seguir com a sua vida online mesmo com o fim da pandemia do novo coronavírus. Com o crescimento dos serviços virtuais, essas pessoas estão se tornam mais expostas a riscos na rede.

De acordo com o estudo, que como base clientes ouvidos nos Estados Unidos, o banco virtual fará parte do dia a dia de 61% do cotidiano de estudos. Os engajamentos sociais seguirão no cotidiano de 56% e as compras particulares de 2%.

Mesmo embasado em clientes dos Estados Unidos, Flávio Elizalde, diretor de consumo da McAfee no território nacional, salientou que aqui a condição é quase a mesma.

“Os brasileiros também mudaram a forma como trabalham, estudam e fazem compras durante a pandemia. Isto foi praticamente uma mudança de comportamento na população mundial e vemos que, no Brasil, a grande maioria das pessoas deve manter boa parte dos hábitos online”, afirmou o executivo.

Levando em consideração a alteração do perfil, o criminoso virtual também mudou a sua maneira de atuar, e é ai que se encontra o risco. Ele salientou que esse Relatório Trimestral de Ameaças da McAfee citou que os perigos com temática de pandemia, que iniciaram no pandemia, tendem a seguir com golpes de phishing e malware visando pessoas que trabalham em casa.

pandemia
Foto: Agencia Brasil

Só que na sua análise, o brasileiro está cada vez se mostrando mais cuidadoso. “Tenho percebido que a questão com vazamento de dados e informações roubadas na internet como senhas, CPF e outros têm sido muito disseminada e cada vez mais os usuários de internet e aplicativos no Brasil estão ficando mais atentos a isso.”

Costumes dos clientes na internet

O brasileiro já está se habituando com recursos desenvolvidos para conveniência, como sinalizações de texto e e-mail, lembranças de credenciais de usuários, guardar senhas e preenchimento automático de cartão de credito.

De acordo com o executo, essa é uma tendência global com cada vez mais pessoas efetuando os seus afazeres diretamente de suas residências. “Em termos de consumo, com certeza o crescimento do e-commerce e dos aplicativos de entrega de comida nos últimos meses mostra que os brasileiros mudaram o comportamento de consumo e têm optado por atividades online.”

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